Desde los segmentos de consumo, hasta los súper VIP, el mercado bancario busca productos sólidos y distintivos; así como servicios exclusivos, para ganar y retener clientes con un alto nivel económico.
En el mercado encontramos tarjetas metálicas que se han convertido en un símbolo de estatus en muchos países, y que están fuertemente asociadas con servicios de alto valor y de primera línea, estas se perciben como un reflejo del éxito financiero e incluso, social.
De acuerdo con la encuesta global sobre Tarjetas Metálicas realizada por Edgar Dunn & Company y publicada en septiembre de 2019, donde 18 mil personas fueron entrevistadas en 18 mercados alrededor del mundo, identificaron hallazgos importantes:
- 58% de los consumidores piensan de manera más positiva sobre su banco si se les ofrece alguna tarjeta de metal, mientras que el 50% de los consumidores cambiarían de banco si les ofrecieran una tarjeta de metal, asumiendo que los beneficios y recompensas fueran equivalentes. En este grupo se identificó que el 59% eran milenials (entre 25 y 34 años) y 64% consumidores con altos ingresos.
- 75% de los consumidores de alto nivel y el 73% de los milenials compartieron que preferirían tarjetas de metal, con beneficios y recompensas equivalentes.
- El estudio concluyó que las dos principales razones por las que los consumidores se sienten atraídos por las tarjetas de pago de metal son: su durabilidad y su apariencia.
Nuestros productos van desde tarjetas totalmente metálicas hasta productos que combinan PVC, y materiales a base de metal para adaptarse a cualquier necesidad del cliente y a cualquier segmento. La cartera de tarjetas de metal incluye tarjetas de contacto y de interfaz dual; todas cumplen con chips EMV, bandas magnéticas estándar y están aprobadas por Visa y MasterCard.
Las tarjetas de metal se han utilizado desde la década de 1990 por la industria bancaria para incorporar productos de primera calidad y dirigirse a sus clientes clave. La idea es pasar del uso ordinario de un producto plástico, a una experiencia de tarjeta extraordinaria y lujosa, que simboliza la sólida relación con el cliente.
Desde principios de 2017, hemos entregado más de 4.5 millones de tarjetas de metal en el mundo. Algunas de nuestras implementaciones incluyen a la Fintech “Curve” en el Reino Unido para garantizar la introducción al mercado de su exclusiva solución premium Metal Card. Con Foris, el neobanco detrás de la plataforma y la aplicación MCO – que ahora se implementa en Asia, Europa y América del Norte – se está aprovechando el poder de las tarjetas de metal para diferenciarse de la gran cantidad de ofertas que están implementando otras fintechs de blockchain y criptomonedas en el mercado.
El gigante digital ruso Tinkoff también encontró en Thales su nueva y prestigiosa tarjeta Black Metal, que combina la conveniencia del pago sin contacto, con la belleza del metal, con el objetivo de aumentar la lealtad a la marca y aumentar el atractivo de su programa de servicios premium.
Para mantenerse al frente de los negocios en el mundo de las finanzas, la clave es la innovación y la lealtad. La tarjeta de metal es una excelente manera de fortalecer la imagen de su marca y diferenciar su oferta, al hacer sentir de manera especial a su cliente.
Para obtener más información de la gama de tarjetas metálicas que Thales ofrece visite este sitio.
