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¿Cómo afecta la calidad de las comunicaciones con el cliente en la rentabilidad de tu empresa? Conoce su impacto y cómo mejorar este aspecto. Las comunicaciones con el cliente representa al conjunto de contactos que mantiene el usuario con la marca, ya...
  • 24/02/2023
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La digitalización, el estar siempre conectados y obtener información fácilmente, ha propiciado el auge de la última tendencia: la hiperpersonalización. Las empresas tienen más acceso a los datos de los clientes y su comportamiento de compra, consiguiendo una relación más estrecha...
  • 09/08/2022
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Cada día 175 millones de personas contactan a empresas por WhatsApp. Este es un buen motivo para sumar WhatsApp Business a tu estrategia omnicanal. WhatsApp Business es una versión para empresas de la clásica aplicación de mensajería. Pequeños comerciantes acceden...
  • 11/03/2022
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