El 2 de febrero a las 11 hs. se dio inicio a un nuevo ciclo de charlas: Management Tech. En la primera edición sobre «La Transformación Digital y El Futuro de la Banca Abierta en Argentina» contó con la presencia de los siguientes speakers:
- Julieta Albala, CIO en Banco Hipotecario,
- Marcelo Lordi, Director de Consultoría y Transformación en Exisoft,
- Alejandra Rodriguez, Gerente de Transformación Digital en Banco Macro; y
- Daniel Piorun, Consultor en Proyectos de Innovación.
El objetivo de la sesión fue incursionar en el impacto de la tecnología en la banca y en los servicios. En primer lugar, Daniel Piorun, Consultor en Proyectos de Innovación, reflexionó acerca de lo que está pasando en la industria financiera desde el punto de vista del management tecnológico y sobre la banca abierta desde el punto de vista de negocio y organizacional. Luego, Julieta Albala, CIO del Banco Hipotecario, contó cómo trabajan con el Openbank y las APIs abiertas, adaptándose a la evolución de su middleware, para afrontar el desafío de pasar de una plataforma monolítica a una plataforma con microcomponentes. Por su parte, Alejandra Rodriguez, Gerente de Transformación Digital en Banco Macro, explicó de qué manera el negocio se debe preparar ante el nuevo escenario de Openbank y cuáles son las claves para un modelo exitoso de Api Bank.
Desde Exisoft, auspiciante de la actividad, su Director de Consultoría y Transformación, Marcelo Lordi, compartió la experiencia que significó el acompañamiento a un banco de Argentina en sus primeros pasos hacia Openbank, a través de la implementación de Modo.
Finalmente, se remarcó la importancia de brindar herramientas para el diseño de experiencias de cliente confiables y amigables, que permitan asistir a los clientes, entendiendo sus necesidades y sus nuevas conductas. Así, mientras que el área de IT cumple un rol importante en la transformación digital, son los negocios quienes deben terminar de tomar las decisiones y encauzar los proyectos.
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