A fin de dar respuesta a los requerimientos que plantea el negocio financiero y
de servicios, disponemos de una extensa oferta de talleres de Inglés, dictados
por prestigiosos profesionales.


e-mail Writing
Fecha: a designar
Horario: 10:00 a 17:00 hs.
Costo: Socios AMBA $ 345 - No Socios: $ 415

1) Introducción teórica
Preparación
- Plan
- Redacción
- Edición

Repaso gramatical de tiempos verbales básicos para la escritura de un mensaje

Vocabulario
- Organización
.......Selección y organización de ideas
.......Selección del estilo apropiado
.......Vocabulario
- Redacción: utilizar nexos y parafrasear.
- Edición de texto: ortografía y puntuación
- Formular preguntas / solicitudes
- Quejas / Disculpas
- Realizar pedidos
- Realizar reservas en hoteles y vuelos

2) Práctica:
Escritura de e-mails en relación con las funciones planteadas.
Feedback del docente y posterior consolidación de los temas en los que hayan surgido dificultades.

Temática y técnicas de telephoning
Preparación para realizar un llamado telefónico
Estructura de un llamado
Realizar y recibir llamados
Tomar y dejar mensajes
Finalizar un llamado
Resolución de problemas por teléfono
Recibir quejas
Coordinar eventos

Práctica:
1) Se trabajarán y practicarán las frases específicas a ser usadas para cada función mencionada.
2) Se realizarán role-plays de distintos tipos de conversaciones telefónicas para integrar las funciones vistas.
3) Supervisión y feedback de las actividades realizadas.
4) Consolidación final basada en el feedback brindado por el docente.

Temática y técnicas
Lecto comprensión de temas varios relacionados con la empresa y la situación actual:
temas económicos, financieros y de marketing.

Técnica de lecto-comprensión con traducción y fijación de vocabulario a través de ejercicios varios.

Comprensión de los temas gramaticales básicos para la lecto comprensión: tiempos verbales,
uso de voz activa y pasiva, uso de gerundio e infinitivo, expresiones idiomáticas, etc.

Práctica:
Lectura de textos variados por grupos con actividades de comprensión y uso de estrategias varias
de fijación de vocabulario básico de diferentes áreas de interés.