Yacht Club Puerto Madero
34° Congreso Internacional de Marketing para el Negocio Financiero
3 y 4 de Septiembre 2018

El comité organizador, integrado por profesionales pertenecientes a distintas Entidades vinculadas al sistema financiero, ha propuesto analizar las nuevas tendencias, capacitación e innovación con el fin de dar respuestas al negocio de la industria financiera. Las exposiciones y temáticas programadas están pensadas para el interés de las áreas de marketing, canales, negocios, comerciales, productos, etc. Al igual que en las ediciones anteriores, además de contar con estas conferencias plenarias, las empresas proveedoras del sector presentarán sus nuevos productos y servicios a través de sesiones simultáneas y de los Stands que se instalarán en la expo comercial.

Conferencias Plenarias
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Conferencias Simultaneas
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Agenda
08.45
Acreditaciones y Café de bienvenida
09.30
APERTURA

Pablo Blanco, Presidente de AMBA y Gerente de Negocio Digital en Ok Consumer Finance.
Gabriel Lacruz, Presidente del Congreso y
Gerente de Banca y Transformación Digital del Banco de la Nación Argentina.

09.45
EL PODER DE LA INNOVACIÓN

En una era de constantes cambios, las organizaciones deben desarrollar las capacidades necesarias para adaptarse de forma ágil a un contexto difícil de predecir. Durante la charla intentaremos comprender el presente que vivimos, el futuro que se avecina y que debemos hacer para disrumpir el mercado o sobrevivir a la disrupción.
Gabriel Weisntein, Embajador de Singularity University en Argentina y Socio y Director de Innovación de Olivia.

10.15
LAS FINANZAS EN EL MUNDO DE LA ASISTENCIA

En los últimos tiempos (en particular en el último par de años), la inteligencia artificial y el aprendizaje de las máquinas (machine learning) han impulsado un cambio exponencial en la forma en que las empresas pueden reconocer patrones de comportamientos y establecer nuevas estrategias de interacción con sus clientes. Por otro lado, la digitalización de los servicios ha promovido el desarrollo de un nuevo tipo de usuario/consumidor, mucho más desafiante para el sector y con expectativas que obligan a los actores a re-pensar su modelo de negocio. 
Marcelo Reynal, Tech / Gov / Finance Industry Manager en Google.

10.45
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
11.15
Coffee Break – Gentileza de Red Link
12.00
DIFERENCIACIÓN A TRAVÉS DE LAS EXPERIENCIAS

La diferencia entre un cliente leal y un cliente “evangelista” radica, básicamente, en la experiencia que vive con su marca; una experiencia que va mucho más allá del mero momento de compra y que satisface o supera fundamentalmente en la relación con el cliente: sus expectativas.

Antes de que nos demos cuenta los bancos estarán personalizando el olor del dinero que repartan en sus cajeros y tratando de involucrar cada uno de los sentidos en busca de experiencias memorables.

Hugo Brunetta,Presidente de la Asociación Argentina de CRM

12.30
ALMUERZO
14.00
FINTECH Y SU RELACIÓN CON LA BANCA

Alejandra Rodriguez, Gerente de Sistemas e Innovación en Banco Industrial.

14.30
BLOQUE FINTECH
15.00
Coffee Break – Gentileza de Red Link
15.45
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
16.15
PANEL RED DE SUCURSALES

Diego Baccini, Gerente de red de Sucursales en Banco Galicia.

Juan Bosio, Gerente Principal de Sucursales en Banco de Córdoba.

Leonel Otero, Gerente de Canales en Efectivo Sí.

17.00
Cierre
09.30
CRÉDITO DIGITAL AL SECTOR PYME EN LA REGIÓN

La presentación estará orientada hacia las tecnologías de scoring que nos permiten entender mejor a las pymes y llegarles con una oferta de crédito de una forma innovadora vía la plataforma de MELI. 
Martin de los Santos Senior Vice President de Mercado Crédito en MercadoLibre.

10.00
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
10.30
Coffee Break – Gentileza de Red Link.
11.15
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
11.45
PANEL GERENTES DE MARKETING
12.45
ALMUERZO
14.00
TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL NEGOCIO FINANCIERO

Kwafo Ofori-Boateng, Ejecutivo Global para transformación omnicanal, móvil y digital en IBM

14.30
MARCAS QUE DICEN VS. MARCAS QUE HACEN

Atrás de cada marca hay hoy una preocupación por su contenido: qué contar, qué proponer, cómo conversar animadamente con sus consumidores. La pregunta es:  De donde proviene el contenido? Hacer para contarlo o contar lo que hacemos.  Las marcas hoy necesitan más que nunca expresar su propósito en hechos concretos, que completen a esa marca, la hagan verdadera y recién ahí es momento de contarlo o quizás al hacerlo ya fue relevante para muchos y espontáneamente ya fue contado. Las claves de la relevancia en el contenido. Caso de éxito de una gran marca que hace y luego lo cuenta. 
Connie Demuru, Managing Director en Rapp Argentina.

15.00
Coffee Break – Gentileza de Red Link.
15.45
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
16.30
LA DIVINA COMEDIA DIGITAL – LOS 9 RETOS CULTURALES DEL TRANSFORMADOR DIGITAL

Este presentación no solo pensada para aquellas persona u organizaciones que como yo, tienen que atravesar la reconversión digital y les cuesta, sino también para aquellos que nacieron digitales y no encuentran la forma de acelerar el cambio en sus organizaciones. El objetivo es plantear de forma práctica y concreta los retos que debe afrontar una organización para lograr reconvertirse a la nueva economía digital”

Esteban Socorro,Vicepresidente de Transformación Digital de Coca-Cola Cono Sur en Latinoamérica.

17.00
Cierre del Congreso
Aranceles
Formas y Condiciones de pago

Formas de pago Online u otras: Pago con cheque a la orden de la Asociación de Marketing Bancario Argentino (sólo en pesos). Pago en efectivo. Pago con tarjeta de crédito. Pago con transferencia bancaria (adjuntar copia). Moneda de Pago: Dólares Estadounidenses (U$S) y Pesos argentinos Formas de pago de Residentes en Argentina: Efectivo, tarjeta de crédito, cheque no a la orden de la Asociación de Marketing Bancario Argentino. Formas de pago de Residentes en el exterior: Efectivo, tarjeta de crédito internacional, transferencia bancaria. Ambos pueden abonar a través de Mercado Pago.

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