2 y 3 de julio de 2018
18° Congreso Internacional de Tecnología para el Negocio Financiero
2 y 3 de Julio 2018

Las exposiciones y temáticas están pensadas para el interés de las áreas de tecnología, Sistemas, seguridad y negocios, con un contenido académico abarcará temas de actual interés y la presentación de casos concretos en instituciones financieras; como así también tendencias de la industria, desde el punto de vista de negocios y tecnología. Al igual que en ediciones anteriores, además de contar con conferencias plenarias, las empresas proveedoras del sector presentarán sus nuevos productos y servicios a través de las sesiones simultáneas y de los Contact Points que se instalarán en el sector de la expo comercial.

Agenda
08.15
Acreditaciones y Café de Bienvenida
09.00
Apertura

Pablo Blanco, Presidente de AMBA y Gerente de Marketing de Efectivo Sí.
Antonio Carnuccio, Presidente del Congreso y CIO de Banco Macro.

09.15
Conferencia de Apertura

Lucas Llach, Vicepresidente del Banco Central de la República Argentina.

10.00
El futuro de la industria financiera visto por sus líderes

César Blaquier, CEO de Banco Itaú Argentina
Marcelo Buil, Director de Grupo Petersen
Alejandro Ledesma, CEO de ICBC Argentina
Nerio Peitiado, CEO de Banco Supervielle

11.00
Coffee Break - Gentileza de Red Link
11.45
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
11.45
Digitalización: Renovarse o morir
Salón Pampero Norte

El termino Digitalización está de moda. Todos queremos ir hacia allá, hay infinidad de estudios, estadísticas e información disponible, pero… ¿Realmente estamos preparados para afrontar este reto? ¿Entendemos la manera de pensar de las nuevas generaciones? ¿Estamos realmente preparados para renovarnos? 
Mario Hernandez, Fundador de MH Consulting y ex Director de Innovación Banorte.
Invita: Veritran

11.45
Ciberseguridad, La evolución del CSIRT
Salón Pampero Sur

Se presentará el servicio de ciberseguridad (Banelco CSIRT) de Prisma Medios de Pago, su evolución desde su creación, novedades del servicio y estadísticas de los incidentes gestionados.

Adicionalmente, se mencionará el estado (en general) de la ciberseguridad en Argentina.
Lucas Coronel, Jefe de Ciberseguridad del equipo Banelco CSIRT de Prisma Medios de Pago.

12.15
Transformación Digital: Oportunidades y Amenazas

Diferentes industrias han dejado de ver a Internet como un complemento de sus operaciones y ya lo consideran el nuevo campo de batalla para su Negocio, impulsando a las empresas a la llamada “Transformación Digital”. Por otra parte, Gartner Group opina que para el 2020, el 60% de los Negocios Digitales sufrirán fallas mayores de servicio debido a deficiencias en la gestión del riesgo digital. Por tal motivo, un panel de CISOs de la Industria Financiera debatirá el tema, exponiendo los riesgos y la manera de abordarlos.  
Marcelo Castro, Gerente de Seguridad Informática  de Banco Macro.
Diego Esteve, Gerente de Seguridad Informática de Banco Galicia.
Jorge O' Higgins, Director de Cybersecurity en Mercado Libre
Enrique Rubinstein, CISO de ICBC Argentina.
Federico Varela, Subgerente de Seguridad de la Información de Santander Rio.

13.00
Almuerzo Libre
14.30
Mejorar la experiencia de los clientes, un reto para abordar colaborativamente.

Temas que se abordarán: 
-Enfoque más colaborativo.
-Transformación Cultural.
-Skills
-Sustentabilidad
-Estimación
-Métricas CX. 

Marilina Carlini, Responsable de Diseño y  Desarrollo de Sistemas de ICBC Argentina.
Flavio Dogliolo, Gerente de Experiencia del Cliente de Banco Galicia.
Fernanda Gonzalez, Gerente de Canales Digitales de Banco Santander Rio.

15.15
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
15.15
La tecnología que hace amigos: El desafío de humanizar la banca.
Salón Pampero Norte

Frente a los cambios dramáticos en las expectativas de tus clientes, los bancos tienen un gran desafío en la gestión sus relaciones: tratar a los clientes como a humanos!

Hablaremos de las expectativas del nuevo consumidor y cómo la tecnología facilita la humanización de la banca para generar relaciones interpersonales, inteligentes y predictivas

Tu cliente espera un trato humano, con interacciones en tiempo real, capacidad de auto-servicio, tener un diálogo consistente con tu marca independientemente del canal, momento y dispositivo, y que las relaciones se personalicen y contextualicen.

 

La revolución en tu banco no tiene que ver con la tecnología que usas, sino con las conversaciones que entablas con tus clientes. Te invitamos a transformar tu banco en una organización omnicanal.
Francisco Nelson, Director de CRM de Axxon Consulting. 

15.15
DDOS: ¿Cuánto vale un minuto de caída?
Salón Pampero Sur

¿Cuánto cuesta un minuto de caída en el negocio? Cada vez es más común escuchar que "una página web ha sido hackeada" o que incluso que “se han caído los servicios” durante largos períodos de tiempo. El origen de esta creciente amenaza es el ataque distribuido de denegación de servicios a las empresas (DDoS, por sus siglas en inglés). Esto pone en relieve la gran vulnerabilidad que existe en materia de seguridad no sólo en nuestro país sino también en el mundo. Por ello, es importante que las empresas sean conscientes de esto y lleven a cabo acciones proactivas para prevenir ser víctimas de este tipo de ataque.
Hernando Maisano, Gerente de Telefonía y SVA de Metrotel

15.45
Coffee Break - Gentileza de Red Link.
16.30
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
16.30
IT, eslabón fundamental de nuestro ADN
Salón Pampero Norte

Haremos una descripción de como el Área de Sistemas de GIRE S.A. colabora en el negocio sobre temas de tecnologías aplicadas, metodologías y liderazgos.
Hugo Iavarone, Gerente de Sistemas en GIRE S.A.

16.30
Big Data: De los planes a la realidad
Salón Pampero Sur

Big Data es uno de los temas del momento, muchas empresas se plantean sobre el futuro y cómo se podrá monetizar el manejo de estos grandes volúmenes de información.

Compartimos nuestra experiencia, para ayudar a otras empresas a encontrar los caminos más adecuados para sacar provecho de esta nueva ola.
Victor Grzenda, Chief Data Officer de Equifax Argentina, Uruguay y Paraguay.

17.00
Panel Fintechs

Daniel Czaplinski, CEO de Retargetly.
Diego Gutiérrez Zaldivar, CEO de RSK.
Rodrigo Irarrazabal, Gerente de Operaciones de Grandata.
Sebastián Stranieri, CEO de VU Security.

17.45
Cierre de primera jornada
09.30
El desafío de adoptar metodologías ágiles en la industria financiera

Hernán Dos Santos, Gerente de Procesos Internos e Información Corporativa en la Gerencia de Sistemas de Banco Galicia.
María Amada Gayoso, Responsable del Gobierno de Tecnología de ICBC Argentina.
Matías Goncalves, Responsable del área de Arquitectura Corporativa en Banco Macro.

10.30
Coffee Break - Gentileza de Red Link.
11.15
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
11.15
Tres estrategias para el éxito de la banca digital
Salón Pampero Norte

Cómo lograr el éxito de la banca digital mediante un approach que combina una arquitectura de APIs públicas y privadas, la experiencia del usuario y la cultura digital. Soluciones disruptivas que garantizan el time to market y la calidad.
Juan Bello, VP Digital Solutions, GlobalLogic.

11.15
El Core bancario en un mundo digital
Salón Pampero Sur

Visión sobre la Digitalización de la Banca: Oportunidades y Desafíos. Características y Rol del Core Bancario en un Mundo Digital. Caso de Estudio.
Fernando Panizza, Gerente de Investigación y Desarrollo en Bantotal.
Antonio de los Campos, Gerente de Planificación Estratégica en Bantotal

11.45
La Agenda del CIO 2017

Temas que se expondrán y debatirán en esta presentación:
-Transformación Digital
-Agilidad
-La visión del CIO con relación al Core
-Inteligencia Artificial

Eduardo Agra, CIO de Banco Galicia
Daniel Biau, Subgerente General de Sistemas y Organización del Banco de la Nación Argentina.
Miguel Ángel Bilello, CIO de Santander Rio.
Gustavo Díaz
, CIO del Banco Provincia.
Guillermo Tolosa
, CIO  de ICBC Argentina.

Moderador: Antonio Carnuccio, CIO de Banco Macro.

13.00
Almuerzo Libre
14.30
Cultura Digital

La clave en las compañías digitales no es simplemente la tecnología sino como la misma transformó y transforma a las personas, sus interacciones y la cultura.
Mariano Wechsler
, Director Académico de Digital House.

15.00
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
15.00
La transformación del ecosistema de medios de pago de la mano de la innovación.
Salón Pampero Norte

La innovación y la evolución tecnológica en el mundo han dado lugar a integraciones más simples, nuevas soluciones y mayor velocidad abriendo la puerta a la aparición de nuevos jugadores y nuevas oportunidades de negocio.
Guillermo Bergesio, Gerente de Producto de First Data en LATAM.

15.00
La experiencia del usuario como estrategia del negocio digital
Salón Pampero Sur

Estamos en tiempos de una transformación digital que impacta directamente en la forma en la que los usuarios se relacionan con su entidad financiera. Factores tales como la disponibilidad del sitio, la seguridad de la información, el tiempo que tarde en responder o la llegada a todos los diferentes tipos de dispositivos se han convertido en la base para proveer experiencias de usuarios que aporten valor a la relación banco-cliente, generando un diferencial respecto de aquellos que demoren en entrar a este nuevo paradigma.
Marcelo García Barrese
, Ingeniero de Preventas de Exceda.

15.30
Coffee Break - Gentileza de Red Link
16.15
CONFERENCIAS SIMULTÁNEAS
16.15
¿Cómo aumentar la rentabilidad de su cartera de clientes?
Salón Pampero Norte

Las entidades financieras suelen centrar su gestión en la venta de productos sin prestar atención en cuánto más rentables podrían ser sus clientes.

Se presentará una solución de marketing digital que, utilizando analítica avanzada para analizar las transacciones de tarjetas, permite implementar una estrategia de dialogo personalizado para que sus clientes vayan transitando por un sendero de crecimiento prestablecido.
Adolfo Kvitca, Director en BeSmart.

16.15
Transformación Digital: Identificar, localizar y comunicar
Salón Pampero Sur

Para aplicar la transformación digital y estar a la par con las expectativas de sus clientes, necesita mejorar la forma en que identifica, localiza y se comunica con sus clientes.

Identificar: ¿quién es su cliente?

Localización: cada cliente en contexto

Comunicación: poner datos en acción

En esta sesión tendrá una visión completa acerca de cómo abordar el proceso de transformación de manera controlada.
Edwin Figueroa, Customer Engagement Specialist Latin America, Pitney Bowes

16.45
Los desafíos de la innovación en un mundo exponencial

El mundo exponencial nos plantea una aceleración en la innovación, la convergencia de tecnologías acelera la innovación, los entornos cooperativos impulsan al planeta a generar nuevos conceptos.
Esta combinación hace que las empresas deban desarrollar capacidades nuevas para competir, más adaptación, más flexibilidad, romper los paradigmas que nos hicieron exitosos. Estos desafíos requieren de una gestión de la innovación mas ágil y que apunte a generar cultura de innovación en las organizaciones.

Luis Dambra, Director del Programa de Innovación (IN) del IAE - Business School y del Programa Internacional “Think Different”.

17.30
Cierre del Congreso.
Conferencias Plenarias
Previous Next
Conferencias Simultáneas
Previous Next
Aranceles
Formas y Condiciones de pago

Formas de pago Online u otras:
Pago con cheque a la orden de la Asociación de Marketing Bancario Argentino (sólo en pesos).
Pago en efectivo.
Pago con tarjeta de crédito.
Pago con transferencia bancaria (adjuntar copia).

Moneda de Pago: Dólares Estadounidenses (U$S) y Pesos argentinos

Formas de pago de Residentes en Argentina:
Efectivo, tarjeta de crédito, cheque no a la orden de la Asociación de Marketing Bancario Argentino.

Formas de pago de Residentes en el exterior:
Efectivo, tarjeta de crédito internacional, transferencia bancaria.

Ambos pueden abonar a través de Mercado Pago.

Sponsors
Padrinos AMBA
Axxon Consulting Red Link
Sponsor Oro
Accion Point BantotalEquifax First DataPrisma
Sponsor Plata
Gire Global Logic MetrotelVeritran
Sponsor Bronce
AccedraAccusys Technology AdeaAdvanced Development Solutions AMCOBeSmart CDA Informática CertiSurCOAExceda S.AGeneral Plastic Corp Hexagon ConsultingInfobipLevel 3 MailtrackproNosisNXTP Labs Pitney BowesSAP ArgentinaStefaniniSymtronTeksol Xerox Argentina ICSA
Media Sponsors
Cronista ComercialInformation TechnologyZonaBancos