Programa de Actividades
08:30 hs
Acreditaciones
08:55 hs
Premio a la Puntualidad
09:00 hs
Acto de Apertura
09:15 hs
"La Visión del Sector"
Un recorrido por la industria de la Tarjeta de Crédito y su comportamiento ante los distintos componentes; el escenario actual y sus perspectivas.
Rubén Vázquez
Presidente de la Comisión Directiva de ATACYC (Cámara de Tarjetas de Crédito y Compra)
10:15 hs

"Viajando por el Territorio del Cliente: El Mapa Actual"

A partir de una investigación reciente, viajaremos por el Territorio del usuario de Tarjeta de Crédito. Conoceremos las percepciones, actitudes y expectativas que lo movilizan para emplear, preferir o abandonar las Tarjetas de Crédito. Este interesante viaje nos permitirá acceder al mapa actual del tarjetahabiente, posibilitando así a los emisores generar herramientas para intensificar el vinculo con sus clientes.
Enrique Paredes
Presidente del Estudio Paredes, Consultora en Marketing y Capacitación.
11:15 hs
Coffee Break
11:45 hs
"Soluciones Innovadoras de pago para PyMEs"

En esta presentación, el Sr. Ayuso hablará de las tendencias de consumo de las PyMes en América Latina y Argentina, y abordará los temas relevantes que estas empresas buscan de los proveedores de servicios financieros así como algunos ejemplos de soluciones innovadoras que Visa está desarrollando para ayudar a las PyMes a ser más eficientes.

José María Ayuso
Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo de Productos y Relaciones con los Miembros de Visa International, Región América Latina y el Caribe.
Presentación Disponible en AMBA
12:45 hs
Almuerzo
14:10 hs
Premio a la Puntualidad
14:15 hs
"Mercado de Tarjetas de Crédito en Paraguay"

Se presentarán los datos macroeconómicos para comprender los números que hacen al mercado paraguayo de tarjetas de crédito y débito. Se presentará la evolución histórica de los principales indicadores de las tarjetas de crédito y débito, marcas, procesadoras y emisores, que hacen a la situación actual de ese mercado. Se analizará la posición del mercado cooperativo, respecto al global y las oportunidades de negocios que hoy existen, con los avances tecnológicos implementados.
Alejandro Berthomier
Gerente de Ahorros y Servicios Cooperativos de la Coop. Universitaria Ltda., de Paraguay.
Presentación Disponible en AMBA
15:00 hs
"Casos en las Tendencias del Procesamiento de Pagos Mundial"
Las tendencias en el procesamiento de medios de pago han continuado su evolución al mismo tiempo que los mercados han sufrido cambios significantes en los últimos 30 años. El mundo es cada día mucho más pequeño. Esto crea grandes desafíos para las instituciones financieras y las lleva a buscar y encontrar nuevas formas para lograr sus metas y mantener las demandas de sus mercados y clientes. En esta presentación, discutiremos algunas tendencias actuales en el procesamiento de medios de pago y exploraremos algunos casos con soluciones reales, de lo que principales instituciones mundiales y de América Latina han hecho para mantener su posición en el mercado y poder continuar expandiendo sus ofertas de servicio a sus clientes.
Juan O. Yalinas L.
Vicepresidente de Ventas para América Latina y el Caribe de First Data International.
Presentación Disponible en AMBA
16:00hs
Coffee Break
16:30 hs
"Las nuevas arquitecturas tecnológicas y su impacto en las estrategias comerciales"
Así como hace una década empezamos a vislumbrar que los cambios tecnológicos iban a incidir en nuestro quehacer creando “nuevos espacios para los negocios” y hoy resulta vital convivir con el mundo virtual de los negocios, la evolución de las arquitecturas tecnológicas empieza a posibilitar el cambio de enfoque en la visualización de los mercados. La transformación se centra en el ataque a millones de mercados de una docena de clientes, en lugar de la estrategia tradicional de una docena de mercados de millones de clientes. El desafió parece estar planteado en el aprovechamiento del principio de la “la larga cola” de Anderson. La sesión se propone analizar como estas nuevas estructuras pueden permitir un enfoque diferentes a los tradicionales.
Emilio Barreira
Presidente de Emilio Barreira & Asociados
Francisco Pérez Abellá

Presidente de Serafin Ltda. y Director de Crónicas Móviles S.A.

Presentación Disponible en AMBA
17:30 hs
"Liderando Equipos de Ventas"

Aspectos claves para recrear las ventas. La realidad del mercado que enfrentan los vendedores en la actualidad no puede ya ser resuelta con las mismas técnicas de ventas y los modelos mentales del pasado. El presente demanda nuevos desafíos a los vendedores para que adquieran los conocimientos y desarrollen habilidades de ventas acordes con las necesidades y expectativas de los prospectos y clientes en el actual entorno. Ante esta nueva realidad la Gerencia de Ventas adquiere un rol diferente para la obtención de los resultados deseados. Su orientación debe estar puesta en la forma de dirigir a las personas y en el manejo de los procesos. Los nuevos desafíos se centran entonces en la manera en que lidere a los integrantes de su equipo de ventas.
Alfredo López Salteri
Director de ALS Consultants
18:30 hs
Acto de Clausura y Sorteo Final