Programa de
Marketing Directo e Interactivo
para Empresas de Servicios
 


Comité de Dirección
     
   

Directora
Sara Muzzio

Coordinación Administrativa
Federico Loustaunau (AMBA) - Francisco Mazzaglia (AMDIA)

  
     
 
   
Docentes
 
   
 
   
  • Eduardo Martínez
  • Licenciado en Relaciones Públicas y Licenciado en Recursos Humanos, Universidad de Morón.
    Docente Titular de Marketing, Marketing de Servicios, Marketing Financiero y Comportamiento del Consumidor en UADE y UADE SENIOR.
    Consultor.
    Ex Gerente Comercial de empresas de servicios.
    Ex Responsable del Servicio de Atención al Cliente del Banco de la Provincia de Buenos Aires: administración de los distintos canales comunicacionales con clientes, supervisión sobre tratamiento de quejas y reclamos y gestión y desarrollo de programas de fidelización.

  • Ricardo Palmieri

  • Licenciado en Publicidad –Universidad del Salvador–
    Director del estudio Redacción: Palmieri
    Consultor en redacción publicitaria y para marketing directo e interactivo y comunicación interna
    Docente en la Maestría en Comunicación de la Universidad Austral y en el Programa Ejecutivo en Marketing Directo e Interactivo de la Universidad de San Andrés
    Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos
    Integrante de la Comisión de Educación de AMDIA, editor del newsletter y presidente del jurado del Premio AMDIA 2006
    Ex redactor y director creativo de agencias de publicidad locales e internacionales en Buenos Aires y Madrid

  • Federico Fernández Prato
  • Insite Latin America
    Director Comercial & Socio fundador.
    10 años de experiencia en el medio digital.
    Experiencia Docente
    2006-2007 +60 Seminarios sobre Marketing Digital dictados en empresas tales como AIG Insurances, Banco Rio, Bayer, Budweiser, Citibank, Coca-Cola, Daimler-Chrysler, Disney, FOX, Grupo Gigante, Hewlett-Packard, HSBC Bank, Intel, Microsoft, MTV, New York Life, PepsiCo, Procter & Gamble, Roche, SAP, Telmex, Wal-Mart, Xerox y Zurich entre otras.
    1998-2004 - Jefe de trabajos prácticos FADU.
    1998 – XII International Congress of Design & New Medias.

  • Alejandro Bruzoni
  • Clienting Group S.A.
    Director de Operaciones de la División Customer Interactive Center.
    Director de ventas de Home Shopping.
    Función:
    Dirección operativa de todas las operaciones de Contact Center ( actualmente mas de 30 )
    Puesta en marcha e Implementación de contact center Insourcing / outsourcing
    Ex Manager de Contact Center S.A.
    Ex Gerente de ventas de Televenta S.A.

  • Agustín Gosende
  • Three Melons
    Gaming Rainmaker
    Desarrollo de Video Juegos para Marketing
    Ex Director de Grupo de Cuentas de di Paola&asociados|WPP
    Trabajando para clientes como: Dell LatinAmerica, Grupo FiberTel CabelVision, Bodega Terrazas de los Andes, Shell, Molinos Rio de la Plata, Procter&Gamble, Volvo, Jaguar, Land Rover, Travelpass, Unilever, Gatorade, H2Oh! y otros.
    Ex Proyect Manager de OrquideaShop
    Estudió Economía en USAL

  • Francisco di Paola

  • di Paola II WPP
    Director General de Cuentas Argentina
    Director Regional Operativo
    Función:
    Desarrollo Estratégico de Acciones de MD para prospects y clientes de la agencia.
    Responsable del departamento de atención al cliente de la agencia.
    Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires.
    Formó parte del Departamento de Planeamiento Estratégico de JWT, participó intensamente del boom de Internet trabajando en dineronet.com para Argentina, Brasil y Méjico, y tuvo un corto paso por Planeamiento en Massalin Particulares hasta que ingresó a la agencia en 2002 como Ejecutivo de Cuentas.

  • Andrés Peluffo

  • MRM Worldwide Argentina.
    Director de Planeamiento Estratégico y Nuevos Negocios.
    Funciones:
    Desarrollo de las estrategias de marketing directo, relacional y digital para clientes y prospectos de MRM.
    Generación de leads y prospectos para nuevos negocios de MRM.
    Soporte estratégico para otras oficinas de MRM en la región.
    Capacitador en marketing directo y digital para la red MRM y sus clientes.

  
 
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