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Distribución
electrónica dirigida a los líderes de empresas de
servicios
Año XV Nº 82 - Noviembre/Diciembre de 2003
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El
XIX Congreso Internacional de Marketing Financiero y el
II Workshop Latinoamericano dieron respuestas del más alto
nivel académico y de probada eficiencia a la Industria
Financiera
en el contexto actual.
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Otra
misión cumplida
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Eduardo
Gagliano
Presidente de AMBA |
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."¡Brindo
por un futuro mejor!"
Estimados colegas, quiero terminar el año con una visión
optimista, fundamentada en algunos indicadores macroeconómicos
que nos permiten presagiar la tan ansiada recuperación
económica:
 La paulatina
recuperación del crédito
El incremento
de los salarios y del consumo
El crecimiento
de las exportaciones, y las buenas perspectivas para los productos
del agro
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La mayor producción en algunos sectores industriales
La reducción
de la capacidad ociosa instalada y el presagio del retorno de
la inversión productiva
El leve
aumento del empleo
El paulatino
retorno de la confianza
Y un PBI
que probablemente habrá de crecer un 10 % en dos años.
¡Claro que aún queda mucho por recorrer! Pero es
bueno empezar a soñar con un verdadero despegue económico
y con un sistema financiero sólido e imprescindible para
llevar adelante esa recuperación.
Y ante la culminación de un nuevo año, resulta oportuno
hacer un resumen de lo aportado por AMBA cumpliendo con su rol
estatutario y como contribución a la capacitación,
formación y profesionalización de los recursos humanos
del sector. Por eso en este número de AMBA avanza ustedes
encontrarán un resumen de lo hecho durante estos primeros
once meses de gestión.
Pero también quiero adelantarles que el plan estratégico
para el año próximo -además de la continuidad
de todas las acciones antes mencionadas- incluye nuevos objetivos,
porque siempre vamos por más:
 Con la
certeza del rol protagónico que tendrán las PyMEs
en el proceso de recuperación económica, en abril
próximo tendremos la Primera Jornada sobre "Servicios
Financieros para las PyMEs".
Durante
el 2004 retomaremos nuestra inserción en el sector asegurador
y proyectamos organizar la 2da. Jornada sobre el Negocio de Seguros.
El reconocimiento
del valor del capital humano para todas las entidades nos alienta
a planificar una actividad especifica sobre "los RRHH",
que ocupan ese espacio tan importante en la organización
empresaria.
Como también
tenemos el objetivo de premiar a los mejores desempeños
en el sistema financiero, en el 2004 volveremos a entregar las
distinciones a los casos mas destacados.
Y, finalmente,
el próximo será el año del lanzamiento del
Capítulo Joven AMBA, orientado a la incorporación
e integración de las nuevas generaciones de profesionales,
que serán -a no dudarlo- los conductores del mañana.
Pero seguramente serán muchas mas las realizaciones que
podremos enumerar al final del 2004, y los invito muy especialmente
a incrementar vuestra participación, para compartir un
ambiente de profesionalismo con cálida camaradería.
Los esperamos con los brazos abiertos.
Para concluir, brindo para que en el 2004 continuemos transitando
el camino... y con paso firme.
¡Feliz 2004 para todos!
Eduardo H.
Gagliano
| El
2003 en los números de AMBA
»
Tuvimos 9 desayunos de trabajo para
la presentación de herramientas y servicios para
el sector.
»
Organizamos
5 mesas de debate conjuntamente con medios de prensa especializados.
»
Efectuamos
14 cursos y seminarios abiertos de capacitación.
»
Dictamos
33 cursos en actividades "in company", en ocho
entidades diferentes.
»
Retomamos
el Ciclo Anual de Especialización en Entidades Financieras
de la escuela de negocios AMBA. Fueron 10 módulos
con 173 alumnos.
»
En el
2003 comenzó la cuarta promoción del Posgrado
de Especialización, dictado conjuntamente con la
Universidad de Buenos Aires y con el soporte académico
del BAI (hasta el momento cursaron profesionales con título
de grado de 22 entidades, y ya 3 promociones están
preparando la tesina).
»
Fueron
muy activas las gestiones de la Comisión de Responsabilidad
Social Empresaria y AMBA solidaria, y se organizaron 2 eventos
sobre "El balance social de los bancos".
»
Se creó
la Comisión PyME, con el objeto de difundir las mejores
prácticas vinculadas con los servicios financieros
a la pequeña y mediana empresa y ayudar al desarrollo
profesional de todos los actores del sector.
»
AMBA
estuvo presente en el Clab 2003: Congreso de Mercadeo y
Automatización Bancaria, organizado por FELABAN y
ABANSA, y llevado a cabo en El Salvador.
»
Y noviembre
fue el mes de los grandes eventos. Realizamos el exitoso
XI Congreso Internacional de Tarjetas de Crédito
(conjuntamente con Card Club), tuvimos el II Workshop Latinoamericano
y, por último, el plato fuerte del año fue
el XIX Congreso Internacional de Marketing Financiero.
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| ..TERCER
AÑO DEL POSGRADO |
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Ambicioso
y sostenido crecimiento
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Está
abierta la preinscripción para el primer semestre del 2004
de la carrera de Posgrado de "Especialización
en Administración de Organizaciones Financieras",
que otorga Título Oficial emitido por la Facultad de Ciencias
Económicas de la Universidad de Buenos Aires, y que cuenta
con el soporte académico del Bank Administration Institute
(BAI). "Hemos iniciado el período de preinscripción",
explica Juan Carlos de la Vega, Coordinador del Comité
Académico, y agrega: "A fin de año habrá
terminado de cursar la tercer camada. Las dos primeras ya están
en la etapa de desarrollo de sus Tesinas. Cada una de ellas superó
a la anterior en cantidad de inscriptos. En la última fueron
25 alumnos. Ahora, con la experiencia de las cuatro camadas anteriores,
podemos decir que la carrera está a régimen. Los
programas están perfectamente ajustados. También
los profesores, todos ellos docentes muy destacados en su trayectoria
académica y con una gran experiencia laboral en el tema
que enseñan. Esto es parte del compromiso de la carrera
y del convenio celebrado con la Facultad de Ciencias Económicas:
el docente de cada Módulo es un experto en la teoría
y en la práctica".
- Considerando que gente calificada para cursar el Posgrado quedó
afuera en cursos anteriores, ¿hay posibilidades de ampliar
la cantidad de inscriptos?
- Hay capacidad de crecimiento estructural - responde Juan
Carlos A. Propatto, Director del Comité Académico-
pero es objetivo del Posgrado no superar una relación
alumno-módulo adecuada.
- Como producto de la permanente coordinación con la
Facultad - amplía Graciela Núñez, Subdirectora
del Comité Académico- existe a futuro la capacidad
de infraestructura física para duplicar la cantidad de
cursantes actuales, esto es aproximadamente cuarenta alumnos en
grupos de veinte. Esta capacidad, a su vez, concuerda con la disponibilidad
de docentes por módulo.
DE LA VEGA: Otras de las enseñanzas que da la experiencia,
son las actividades extracurriculares. Es decir Cursos y Seminarios
adicionales a los Módulos temáticos. Por ejemplo
sobre Comercio Internacional, Metodología de la Investigación...
PROPATTO: Y también sobre Recursos Humanos y Calidad.
En particular este último tema no es tratado habitualmente
en las organizaciones financieras como método de gestión
de los procesos y las relaciones con clientes y clientes internos.
Seguros y doble
titulación
Las actividades
extracurriculares a las que aluden los miembros del Comité
fueron este año, entre otros, el Seminario de Banca
Internacional, dictado por Carlos Burundarena, licenciado
en Economía; Desarrollo del Potencial Humano,
por Nora Inés Fusillo, consultora y autora de libros
y publicaciones de la especialidad; Calidad y Mejoramiento
Continuo, a cargo de Tomás Chahin, licenciado
en Administración, profesor de la FCE, consultor y autor
de artículos sobre el tema, y de Osvaldo Castillo, licenciado
en Administración, Analista de Sistemas de la Escuela
de Investigación Operativa, presidente del Instituto
Argentino para la Calidad y Excelencia Empresaria y profesor
universitario; y un Seminario de Integración
en cuyo transcurso el Director del Instituto de Investigaciones
Administrativas de la FCE de la UBA, doctor Francisco Suárez
y su equipo, desarrollaron temas sobre Metodología de
la Investigación aplicada al Saber Administrativo.
NÚÑEZ: Para el año que viene, estamos
avanzando con la apertura de una orientación a compañías
de seguros, que va más allá de las nociones comunes
a toda la industria financiera que se ven en el Posgrado. Y
un paso subsiguiente, serán las AFJPs.
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Juan
Carlos de la Vega, Graciela Núñez y Juan Carlos
A. Propatto, coordinador, subdirectora y director, respectivamente,
del Comité Académico
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DE LA VEGA: Hemos
sido estimulados por la propia facultad para desarrollarla, porque
no existe capacitación con este nivel de excelencia para
la industria del seguro. Como tampoco existía con orientación
a la administración de organizaciones financieras, con
las características académicas de este Posgrado.
La facultad, viendo cuál ha sido el desarrollo de estos
dos años, nos ha estimulado a avanzar sobre el tema de
seguros. Y también como fruto del trabajo conjunto, estamos
conversando sobre cómo darle una proyección aún
de mayor jerarquía a lo que hemos hecho hasta ahora: es
decir la posibilidad de una doble titulación con
la incorporación de una universidad del exterior, a través
de nuestro asociado académico, el Bank Administration Institute.
PROPATTO: También estamos estudiando la apertura del
Posgrado al interior del país, de manera de poder colaborar
en la formación de los recursos humanos no sólo
en el ámbito de la Capital y el Gran Buenos Aires. Este
objetivo implica la aplicación de metodologías específicas
de aprendizaje a distancia y la habilitación de nuevos
horarios, a fin de permitir el cursado de los módulos a
los profesionales radicados en el interior. Ello, por cuanto el
dictado y evaluación se continuarán realizando en
forma centralizada.
-¿Llevan alguna estadística sobre dónde provienen
los alumnos?
DE LA VEGA: Es para destacar el abanico de entidades de las
que provienen los alumnos que participan en el Posgrado.
PROPATTO: El origen es multi entidad, multi cámara...
es decir, provienen de la banca privada nacional, de la privada
extranjera y de la banca pública, en similares proporciones,
lo que enriquece adicionalmente la interacción entre los
profesionales asistentes, aportando las diferentes experiencias
y enfoques por entidad o sector.
-¿Se inscriben por interés personal, o son enviados
por las empresas?
NUÑEZ: Los orígenes son múltiples. Por
interés personal, por interés personal avalado por
el banco y, en algunos casos, los propios bancos habilitan un
sistema de becas.
DE LA VEGA: Existe una doble secuencia de selección,
por cuanto en primer lugar las entidades eligen conforme a su
plan de carrera a quienes están en condiciones de cursar
y tienen interés en hacerlo. Posteriormente, el Comité
de Admisión evalúa la capacidad académica
de los participantes y habilita el ingreso.
-¿Alguna otra novedad?
PROPATTO: Tal como se anticipó, dentro de esta consolidación
de la carrera, pretendemos avanzar sobre un terreno más
amplio, como, por ejemplo, la tramitación de la doble titulación.
DE LA VEGA: Se está evaluando conjuntamente con el BAI
la vinculación con una universidad americana, aspecto que
deberá ser oportunamente aprobado por la UBA, para que
el título de Especialista en Administración de Organizaciones
Financieras que otorgamos tenga también validez en otros
países.
Todos los que estén interesados en más información,
pueden comunicarse con AMBA, por teléfono, al 4325-6808;
por e-mail: amba@ambanet.org. O visitar nuestra página
web: www.ambanet.org.
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..XIX
CONGRESO INTERNACIONAL DE MARKETING FINANCIERO Y
......II WORKSHOP LATINOAMERICANO |
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Táctica
y estrategia para la reconquista
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Tal
como nos habíamos propuesto al orientar la temática
del XIX Congreso Internacional de Marketing Financiero
y del II Workshop Latinoamericano a la reconquista
del cliente, en tres días de intenso trabajo
y notable participación, prestigiosos oradores
dieron respuestas del más alto nivel académico
y presentaron casos de probada eficiencia útiles
para aplicar a las necesidades de la industria financiera
en este nuevo contexto.
En esta primera nota, reproducimos opiniones vertidas
por Mario Vicens (Presidente de ABA),
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Comité Organizador
del XIX Congreso Internacional de Marketing Financiero
y II Workshop Latinoamericano. |
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Roberto
Feletti (Vicepresidente de ABAPPRA), Ricardo Maitsch
(Vicepresidente de ABE), Alejandro Estrada (Vicepresidente
de ADEBA), Rodolfo Frigeri (Presidente de la Comisión
Finanzas de la Cámara de Diputados de la Nación)
y Rafael González (Secretario de la Comisión
de Hacienda y Presupuesto y de la Comisión de Finanzas
de la Cámara de Diputados de la Nación),
y conclusiones de la encuesta especialmente realizada
para el congreso por Saber S.A. sobre cómo está
evolucionando la relación banco-cliente.
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 Mario
Vicens,
Presidente de ABA
"El desafío de cada uno está en reconstruir
la confianza en cada lugar que se desempeñe.
" Al
sistema financiero cabe la responsabilidad de reflexionar
las cuestiones que hemos pasado y no repetir errores.
"
El caso del sistema financiero afectó el patrimonio
más importante: la confianza del
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 Ricardo
Maitsch
Vicepresidente de ABE
" No
está resulto el cálculo patrimonial del
sistema financiero porque el Estado debe resolver asuntos
como los amparo o el nivel de las compensaciones.
"
Resta
que se arreglen los asuntos vinculados a la readecuación
de salarios y tarifas.
|
cliente.
"
Hay señales de recuperación, los bancos están
creciendo en sus depósitos y están haciendo
un esfuerzo significativos para normalizar los créditos.
"
En ABA pensamos que la normalización de la demanda
de créditos se dará gradualmente en la medida
que se consolide la estabilidad de las principales variables
de la actividad económica. |
 Alejandro
Estrada
Vicepresidente de ADEBA
"
La
cuestión de la doble moneda, el achicamiento de
los mercados y del sistema bancario lleva a que el mercado
de crédito sea pequeño.
"
Sin
mercado financiero, el sistema se convierte en una economía
feudal.
"
Para
que el ahorrista no saque sus recursos del país,
hay que darle una tasa que le pague el riesgo de estar
en el país.
|
 Roberto
Feletti
Vicepresidente de ABAPPRA
"
Los
bancos ya salen a ofertar créditos.
"
Se
puede reconstruir un mercado de dinero en monedas calzadas.
"
Vemos
una recomposición de los medios de pago y la pesificación
de la economía como factores positivos.
"
Se
plantea un horizonte para la Argentina muy diferente al
de los últimos cinco años. Falta resolver
el problema de reconstruir un mercado financiero en pesos,
pero el escenario es muy favorable.
|
|
"
Al
empresario hay que darle una tasa para que su actividad
sea competitiva. Una alta tasa genera bajo salario.
"
El
crecimiento económico está ligado a cómo
se estructura institucionalmente el sistema financiero,
el mercado de capitales y también
el sistema impositivo.
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 Rodolfo
Frigeri
Presidente de la Comisión Finanzas de la Cámara
de Diputados de la Nación "
Aunque
la economía se está recuperando, la recuperación
del crédito es muy lenta.
|
 Rafael
González
Secretario de la Comisión de Hacienda y Presupuesto
y de la Com. de Finanzas de la Cámara de Diputados
de la Nación
"
La
sociedad bancarizada requiere igualdad en la localización
de los servicios. En algunos lugares (el país periférico)
es inviable.
"
La
diferencia entre banca privada y banca pública
es que esta última se acerca al lugar e invierte
en servicios.
|
|
"
Hay
que idear mecanismos que permitan bancarizar a quienes
están fuera del sistema.
Se logrará expandir el crédito y aumentar
su capacidad de consumo.
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CONCLUSIONES
DE LA ENCUESTA
Volviendo
a los bancos |
Elsa
Usandizaga, Socia fundadora de Saber S.A. presentó
una encuesta, especialmente realizada para el XIX
Congreso Internacional de Marketing Financiero, entre
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clientes
individuos, empleados bancarios y gerentes de Marketing,
segmentados según tipología institucional
(bancos estatales, privados nacionales y privados
extranjeros) que indica que se está restableciendo
la relación banco-cliente. Los siguientes
son algunos de los puntos señalados en el
relevamiento.
El desafío de marketing es, en estas condiciones
de transición, volver a generar propuestas
atractivas para la demanda... ligadas a las necesidades
de la gente
Transición actual: servicios ligados a beneficios
inmediatos, a la conveniencia.
El marketing del futuro se imagina basado en:
...•
Una atención especial a la construcción
y defensa de la relación a largo plazo con
el cliente.
...•
Actitud y práctica de escucha (de
... necesidades y expectativas
de los clientes).
...•
Comunicación fluida, sencilla, clara,
... cotidiana.
...•
Políticas de precios ligadas al nivel de
uso
... de productos.
...•
Calidad en las prestaciones: volver a
... enfocar los temas
de calidad.
...•
Marketing "sencillo": "hacer las
cosas
... bien".
La construcción de los vínculos futuros
se
... cimentará:
...•
Desde la oferta, en la propuesta de
... productos y comunicaciones
que den
... cuenta de este
reconocimiento a los
... clientes.
...•
Desde la demanda, en la convicción de
...
que los bancos son necesarios y que se
... pueden recuperar
relaciones de mutua
... conveniencia. El
diálogo comercial, que
... debe definir el
vínculo, se irá así
... restableciendo.
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| ..ENCUENTRO
CON LOS MEDIOS |
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Servicios
financieros a
PyMEs exportadoras
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Comercio
Exterior de Florencia Capital Markets S.A.), Gustavo Casal
(gerente de Banca PyMEs del Banco Patagonia Sudameris), Roberto
O. Franco (responsable de Comercio Exterior del Banco Macro
Bansud), José Luis Romani (gerente de PyMEs del Banco
Credicoop), Ignacio Terán (gerente Departamental Comercio
Exterior del Banco de la Nación Argentina), Marcelo
Juantorena, Juan Ozcoidi (gerente de Comercio Exterior y gerente
de PyMEs del Banco de la Provincia de Buenos Aires) y Guillermo
Vidal (funcionario de la misma entidad).
En representación de AMBA, estuvieron su presidente,
Eduardo Gagliano, y Luis Adrián Barrera, Carlos López
y José Pagés (Comisión PYME). |
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El
martes 7 de octubre se llevó a cabo en nuestra sede
un desayuno de trabajo organizado conjuntamente por la Comisión
PYME de AMBA y la Revista Nuevos Bancos y Seguros.
En su transcurso, Santiago Lozada, director de Normas y Procedimientos
Aduaneros de la AFIP, disertó sobre "Servicios
Financieros a las PyMEs que Exportan".
AMBA se constituyó nuevamente en el punto de encuentro
para que representantes
de entidades
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financieras
se informen sobre la modalidad de funcionamiento del organismo
de control y de las herramientas disponibles para mejorar
la vinculación entre las PyMEs, los bancos y la AFIP.
Asistieron a la reunión Alberto Lombraña (director
de Lombraña Consultores), Gastón Bourdieu (gerente
de PyMEs del Banco de Galicia y Buenos Aires), Enrique E.
Capola (subgerente de Créditos |
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Los
premios de Prensa Económica
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Anticipo
del Congreso y Workshop
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 En
el mes de octubre, AMBA y la Revista Dirigencia reunieron
en un almuerzo a los oradores y sponsors del |
XIX
Congreso Internacional de Marketing Financiero
y del II Workshop Latinoamericano.
El encuentro fue un claro preanuncio del alto |
La
revista Prensa Económica realizó la 16°
edición de su tradicional entrega de "Premios
a la Exportación Argentina", correspondientes
al 2003.
En la foto, de izquierda a derecha: Rodolfo A. Ceretti (Gerente
de Relaciones Institucionales de Ford), Jorge Amorin (Director
de Prensa Económica), Norma Abeledo, Fernando Abeledo
(Director de Prensa Económica), Mirta Lancelle y Eduardo
Gagliano, Vicepresidenta y Presidente de AMBA.
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contenido académico y del éxito que habrían
de alcanzar ambos eventos. |
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| ..DESAYUNOS
DE TRABAJO |
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Procesamiento integral de documentos sobre plataforma electrónica
tuvo como expositores a Alfonso Zubizarreta, Vicepresidente
Hyland Software(On Base) y Carlos Hurtado Ruiz Tagle, Presidente
de Microsystem, mientras que Liliana Alasia, Jefa de Sistemas
de UNIDOS. S.A. AFJP, comentó su experiencia como
usuaria del sistema OnBase.
El
Balance Social en las Instituciones Financieras: Banco Credicoop
y la Comunidad fue dictado por Néstor Wassaf, Adscripto
a la Subgerencia General Comercial del Banco Credicoop.
Digitalización de documentos estuvo a cargo de Hernán
Pérez Andrade y Raúl Castellanos, directores
de SDI - Soluciones Digitales Integradas.
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COLDview Centera: Solución única en la industria
Financiera fue presentado por Sergio Uassouf, Gerente Regional
para negocios de Storage, EMC Corp, y María Alejandra
Humarán, Gerente de Marketing de AMCO S.A.
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| ..INSTITUCIONALES |
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Coctail
de Fin de Año
Socios, amigos, sponsors, alumnos del
Posgrado y de la Escuela de Negocios, profesores, participantes
de nuestros cursos de capacitación, en fin, los que estuvimos
juntos y compartimos trabajo y esfuerzos durante todo el año,
nos reunimos con mucha alegría y muy buena onda en un largo
brindis y nos deseamos lo mejor para el 2004. |
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Egresados
de la
Escuela de Negocios
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Primera
Jornada de Servicios Financieros para Pymes
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abril
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21
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No
olvidar:
una gran ocasión para presentar productos y servicios de
la compañía a los verdaderos tomadores
de decisión.
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En
diciembre egresó la segunda camada, correspondiente al
año 2003, del Ciclo de Especialización en Entidades
Financieras de la Escuela de Negocios de AMBA.
Ellos son: Carlos Acebo, Norberto Gastón Alvarez, Cora
Inés Beneitez, Ricardo Guillermo Caccia,
María Fabiana Derizzio, Beatriz Noemí Fernández,
Hugo Raúl Gamarra, María Alejandra Garello,
Silvia Elisabet Gerling, Marcela Andrea Lesca,
Mónica Graciela Navaza, Rosana Marina Olmo,
Hugo Quintana y Rubén Gustavo Strauch.
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Organizada
por AMBA y la Revista Mercado, se realizará en Buenos Aires,
en las instalaciones de un hotel céntrico, el próximo
21 de abril de 2004.
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NUEVOS
SOCIOS
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Carlos A. Benvenuto
ARGENCARD S.A.
Alberto Bavestrello
Liliana D'Anunzio
Luis Fortino
Jorge Giacomotti
Marcelo Lasalle
Ignacio Vila
BANCO BICE S.A.
Daniel Angel García
Carlos Tejedor Leiza
María Laura Ysnardez
BANCO DE LA CIUDAD
DE BUENOS AIRES
Ricardo Guillermo
Caccia
María Alejandra Garello
Silvia Elisabet Gerling
Rosana Marina Olmo
Rosa Raquel Sacca
BANCO DE LA NACION ARGENTINA
Antonio Daniel Giannella
Guillermo Santiago Lugones
BANCO DE LA PROVINCIA
DE BUENOS AIRES
Nicolás Andrés
Grignola
BANCO MUNICIPAL DE LA PLATA
Hernán Romañach
BANELCO S.A
Sebastián
Oscar Richard
BANKBOSTON N.A.
León Volkis
CAMARA DE EMPRESAS DE
INFORMACION COMERCIAL
Leandro Agustín
Pavia
CREDENCIAL ARGENTINA S.A.
|
Rodolfo
Bircher
Horacio Luna
Clara Malqui
Mabel Nanio
Angel Pragliola
CREDIFE S.A.
Fabián E.
Martínez
DATASTAR ARGENTINA S.A.
Jorge Parra
IMPRESORA CONTABLE
Facundo Martin Oviedo
LLOYDS TSB BANK PLC
Carlos E. Dakak
MASVENTAS COMPAÑIA
FINANCIERA S.A.
Marcela Márquez
MICROBAS S.R.L
Juan Pablo Marina
NEO COMPASS S.R.L
Sonia Liliana Schmidt
NUEVO BANCO DE ENTRE RIOS S.A.
Leonardo Gannio
PEOPLE SOFT ARGENTINA S.A.
Livio Montiel
PIXART
Gabriel Martinelli
ROFEX
Tomas Chahin
TOMAS CHAHIN S & SGO
Alfredo Dellepiane
VISA ARGENTINA S.A.
Marcelo Mendy
Juan Carlos Passalent
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|
Asociarse
a AMBA es simple. Sea usted un nuevo socio y comience ya
a disfrutar de sus beneficios. E-mail: socios@ambanet.org
|
| ..EMPRESAS
AUSPICIANTES |
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Las siguiente empresas
hicieron posible la realización del presente número de
la revista AMBA Avanza
|
AMCO A. MARTINEZ Y CIA. 
